<p>В предыдущих материалах мы с вами подробно разобрали <a href="https://osipenkov.ru/segments-ga4/">сегменты</a>, <a href="https://osipenkov.ru/audience-ga4-1/">аудитории</a> и <a href="https://osipenkov.ru/predictive-audiences-ga4/">прогнозируемые аудитории</a> Google Analytics 4. В этой статье рассмотрим еще один способ анализа данных - <strong>сравнения (comparisons)</strong>.<span id="more-43661"></span></p>Про сравнения
Сравнения в GA4 используются в стандартных отчетах для быстрого анализа различных подмножеств с изначально заданными критериями. Их функционал чем-то напоминает сегменты в Universal Analytics (предыдущей версии Google Analytics), однако имеет ряд отличий, о которых я напишу далее.
Вот так выглядит простой пример сравнения двух подмножеств — Трафик из органического поиска (Бесплатный трафик) и Прямые заходы (Прямой трафик):
Пример сравнений в Google Analytics 4
Пример сравнений в Google Analytics 4
Под подмножеством подразумевается множество элементов, каждое из которых принадлежит другому, более крупному, большому множеству. Самое большое множество в данных Google Analytics 4 — это Все пользователи, которые по умолчанию доступно во всех стандартных отчетах:
Статистика по всем пользователям (по умолчанию)
Как правило, в Google Analytics 4 не целесообразно проводить анализ всего 100% трафика (использовать срез по всем пользователям), который приходит к вам на сайт или в мобильное приложение. Куда важнее сузить поиск и выделить среди всей аудитории только определенные группы пользователей, сеансов или событий, обладающих схожим поведением. Такой подход позволяет быстрее найти общие закономерности и выявить наиболее ценных пользователей, которые с большей долей вероятности совершат целевое для вас действие.
Для таких задач в Исследованиях мы используем сегменты, а в стандартных отчетах — сравнения. Вы можете создать отдельное сравнение для каждого интересующего вас набора данных. Например, чтобы сравнить статистику сайта и мобильного приложения, можно создать одно сравнение для данных Android и iOS, а другое — для данных веб-сайта.
Чтобы создать сравнение, вы можете воспользоваться несколькими вариантами:
- добавить сравнение прямо внутри стандартного отчета;
- создать сравнение отдельно и потом применить его в стандартном отчете.
Давайте рассмотрим каждый способ подробнее.
Добавление сравнения внутри отчета
Перейдите в любой стандартный отчет, который добавлен в вашу коллекцию. В правом верхнем углу нажмите на иконку изменения сравнений или же кнопку Добавить акции над названием отчета:
Добавление сравнений
Примечание: разработчики Google на русский язык перевели Добавить сравнение (Add comparison) как Добавить акции.
Вам откроется окно, в котором вы легко можете выбрать готовые (заранее созданные Google) сравнения. У каждого из них есть название, описание и правило, по которому оно создано:
Сравнения по умолчанию (созданы самим Google)
Всего их девять:
- Все пользователи
- Прямой трафик
- Бесплатный трафик
- Платный трафик
- Трафик переходов и партнерский трафик
- Трафик из push-уведомлений, SMS и электронных писем
- Трафик с мобильных устройств
- Интернет-трафик
- Трафик с планшетов
Например, сравнение Трафик из push-уведомлений, SMS и электронных писем создано с условием Группа каналов по умолчанию, связанная с сеансом точно соответствует Email|SMS|Mobile Push Notifications. Вы можете убедиться в этом самостоятельно, нажав напротив готового сравнения на иконку с тремя точками и выбрать Просмотр:
Просмотр сравнения
В открывшемся окне будет представлено условие с выбранным параметром, типом соответствия и итоговым значением:
Условие сравнения (пример)
Готовые сравнения можно изменять, а можно создавать их копии. Если вы не знаете, как правильно применить условие и добавить параметр, то всегда можно воспользоваться копированием уже существующего сравнения и далее вносить любые изменения.
Копирование сравнения
Для создания сравнения с нуля нажмите кнопку + Создать:
Создание сравнения
В открывшемся окне вам станет доступен редактор сравнений. В нем можно задать до 5 условий, выбрав нужный параметр и указав тип соответствия с одним или несколькими значениями. Несколько значений для одного и того же условия рассматриваются как связанные логическим оператором ИЛИ. Например, Страна = Russia ИЛИ Belarus ИЛИ Ukraine:
Несколько значений параметра объединены условием ИЛИ
Несколько условий в одном и том же сравнении расцениваются как связанные логическим оператором И. Например, Страна = Russia И Первый источник/канал пользователя = google / organic:
Несколько условий объединены условием И
В сравнениях можно как включать данные, так и исключать их на основе определенных критериев. Для этого можно задать Тип соответствия не является точным соответствием или не содержит:
Исключение по критериям
- точное соответствие (точно соответствует и не является точным соответствием) позволяет сравнивать данные, которые совпадают или не совпадают со значениями параметров;
- частичное соответствие (содержит и не содержит) обеспечивает более высокую гибкость при сопоставлении значений параметров. Оно проверяется с учетом регистра.
Подробнее о параметрах Google Analytics 4 читайте в официальной документации Google. В списке условий для сравнения показываются только те параметры, у которых есть значения. Если параметр несовместим с другими параметрами в отчете, он будет окрашен серым.
Если какое-то условие не поддерживается (например, в отчет не входит один из параметров), карточка сравнения будет пустой. Выберите для условия другие параметры или удалите его. Чаще всего такое происходит в отчете в реальном времени. Некоторые значения параметров могут быть недоступны. Некоторые параметры невозможно исключить, в то время как другие могут быть недоступны при ваших настройках.
Например, если вы занимаетесь почтовыми рассылками и используете utm_метки, то вы можете создать несколько сравнений, чтобы проанализировать результаты между собой. У меня за последние недели было несколько рассылок, каждая из которых была анонсом отдельного онлайн-курса:
- 25 июля — онлайн-курс по веб-аналитике;
- 5 августа — онлайн-курс по Google Tag Manager: Web + Server.
Сначала я создам первое сравнение с двумя условиями — Источник/канал сеанса точно соответствует unisender / email И Кампания, связанная с сеансом точно соответствует 2507. Для сохранения сравнения нажмите кнопку Применить в правом верхнем углу:
Сохранение сравнения
Затем повторно создам второе сравнение с другой e-mail рассылкой — Источник/канал сеанса точно соответствует unisender / email И Кампания, связанная с сеансом точно соответствует 0508:
Второе сравнение
И тоже применю изменения. В результате два сравнения будут добавлены в стандартные отчеты. Вы увидите их в левом верхнем углу отчета:
Созданные сравнения в отчете
Каждый цвет соответствует своему сравнению. Всего их можно добавить до 4.
Одновременно можно выбрать только четыре сравнения. У каждого — свой цвет
Но для активации сравнений в стандартных отчетах GA4 необходимо перевести ползунок в активное состояние:
Включение сравнений
После этого в таблице и визуализациях отчета статистика изменится. Она будет соответствовать заданным в сравнениях критериям:
После активации сравнений содержимое таблицы и визуализаций изменится
Как вы уже знаете, в Google Analytics 4 не целесообразно проводить анализ всего 100% трафика, поэтому срез по всем пользователям есть смысл удалить из отчетности. Для этого напротив Все пользователи нажмите на x:
Удаление всех пользователей
В вашем отчете останется статистика только по выбранным сравнениям, без лишней информации:
Данные по сравнениям
Таким образом, все за пару кликов вы можете оценить эффективность того или иного канала продвижения с привязкой к ключевым событиям и доходу (при условии настроенной электронной торговли или заданной ценности ключевого события).
Анализ сравнений с привязкой к ключевым бизнес-показателям
Если вы примените сравнения в одном отчете, а затем перейдете к другому, на новой странице все сравнения, кроме Все пользователи будут отключены. Когда вы откроете отчет, в нем по умолчанию будет показан набор данных Все пользователи. Для их активации вам нужно повторно переместить ползунок в состояние ВКЛ. Если вы хотите добавить больше сравнений (или отредактировать существующие), нажмите на значок изменения сравнений в правом верхнем углу интерфейса GA4 или на кнопку Добавить акции.
Примечание: сравнения используются только в стандартных отчетах, в Исследованиях они недоступны.
Чтобы отключить конкретное сравнение, нажмите на значок x справа от него.
Отключение конкретного сравнения
Создание и сохранение сравнений
В середине мая 2024 года в Google Analytics 4 появилась возможность создавать сравнения и сохранять их для последующего использования, не делая это каждый раз заново.
Для этого перейдите в раздел Администратор — Просмотр данных — Сравнения. В правом верхнем углу нажмите Новое сравнение:
Новое сравнение в Google Analytics 4
В открывшемся окне задайте необходимое(ые) условие(я) для сравнения. Все настройки аналогичны предыдущим.
- в раскрывающемся списке Параметр выберите параметр;
- в поле Тип соответствия выберите нужный вариант;
- укажите одно или несколько значений параметров.
В завершение нажмите кнопку Сохранить.
Сохранение сравнения
Введите название и описание (по желанию) сохраненного сравнения, затем нажмите Подтвердить.
Новое сравнение
После этого на странице Сравнения, помимо готовых сравнений, созданных самим Google, вы будете видеть в списке и свое собственное сравнение:
Сохраненное сравнение в списке сравнений
В таблице для каждого сохраненного сравнения будет отображаться его название, описание (если задано), автор, последнее обновление и условие. Сохраненные сравнения можно изменять, копировать и удалять на странице.
Операции над сравнениями
Все пользователи, у которых есть доступ к ресурсу, смогут применять сравнение к отчетам.
Для каждого ресурса Google Analytics 4 можно сохранить до 50 сравнений (хотя в официальной документации на момент написания этой статьи цифра указана 200). Чтобы узнать, какое количество сравнений вы можете еще использовать, нажмите Информация о квотах.
Информация о квотах
Расширенные сравнения
После того, как в GA4 появилась возможность создавать и сохранять сравнения, вы теперь можете использовать так называемые расширенные сравнения (advanced comparisons). Они позволяют сравнить данные на основе сложного набора критериев, такого как последовательность действий пользователей.
Например, вы можете построить последовательность, в которой будут шаги с разными событиями (от session_start до purchase и промежуточными действиями) и сравнить ее с похожей аудиторией, но только без какого-нибудь конкретного шага, чтобы проанализировать статистику между собой. Или вы можете создать одну последовательность, но добавить дополнительные критерии по городу, типу устройства, платформе и т.д., чтобы определить, какая аудитория в сравнении обладает лучшими характеристиками, а какая охотнее совершать конверсионные действия.
Как это сделать? Сначала вам необходимо определить саму аудиторию и создать ее с помощью редактора аудиторий.
Пример аудитории с последовательностью
После этого вы можете использовать ее в сравнении, выбрав параметр Название аудитории:
Параметр — Название аудитории
Такой способ позволяет выполнить детализированное сравнение, но его можно применить только к тем данным, которые были собраны после создания аудитории. Пожалуйста, не забудьте про это!
Итоги
- сравнения можно использовать только в стандартных отчетах;
- сравнение нельзя использовать в Google Рекламе;
- вы можете добавить до 5 условий в одном сравнении;
- в стандартном отчете доступно до 4 сравнений одновременно;
- всего в одном ресурсе Google Analytics 4 можно создать до 50 сравнений;
- если сравнения создаются на основе текущих параметров и их значений, то их можно использовать для исторических данных. А если сравнение использует аудиторию, то только с момента ее создания;
- сравнения — это инструмент быстрого анализа различных срезов и платформ. Для более глубокой и детальной аналитики используйте сегменты, аудиториями и Исследования GA4.
